淘宝网特卖商城 淘宝网将用优质资源转化为商业价值

2011年中国电视动画产量超过26万分钟，位居世界第一。预计到"十二五"末，我国动漫产业产值将达到1000亿元。

“融资在线”是一个仅提供资金供需双方信息的平台，与各类具有撮合、担保性质的融资网站有本质不同，双方后续交易也在线下自行完成。

然而事实上，一方面是我国动漫产量惊人，另外一方面却是我国现在有85%以上的动漫企业在面临亏损。

每天要跟几十上百个人说话，顾不上喝水、上厕所，不是昼夜不分，就是黑白颠倒……这是淘宝网今日发布的网购从业者生态环境报告中，网店客服的生存状况。

由此，泡宝网逐步被社会各界人士所认可，并获广泛赞誉。泡宝网的成功究竟有何窍门，它为什么能在网购导购型网站泛滥的今天成就精彩、脱颖而出？

今天，透过记者的调查，将解密其中奥妙之处。

总结淘宝网成功的经历，笔者认为很简单：在导购网站鱼龙混杂的年代，泡宝网能坚持从为客户带来更优质网购体验出发，杜绝不良商家的利益诱惑，用心做好自己，实在难能可贵。

阿里巴巴首席市场官王帅认为，拥有超过3.7亿用户的淘宝网，已不仅仅是一个购物网站，“淘宝网催生了很多新的行业，同时激发出很多文化创意。”

网站目前开通的业务包含个人贷款、企业融资、理财帮手以及信用卡服务等。

当然，他们现在最希望的，是能够得到买家的尊重与体谅，理解他们的辛苦，信任他们的工作。

“信用卡业务最火爆，平均每月有几百笔交易成功，个人贷款和企业融资成功率比较低。”林录妙称，“这和温州人的借贷习惯也有关系。”

这也体现在他们对于未来的规划中，数据显示，有77.3%的网店客服表示未来想要自己创业开网店，有10.9%的人表示继续做客服。但不管未来如何选择，他们现在的坚持，只为日后实现梦想而积累经验。

从融资在线已发布的产品来看，更类似于Prosper模式，主要为借贷双方提供信息发布和搜索，也获得了较好的效果。

然而，众多淘宝店家本身参差不齐的实力对一次优质网购体验产生了很大的影响，网民费时费力但却很难选择到真正物美价廉的商品。

要保证客户点击店铺的时候有人可咨询，就需要24小时待命。调查显示，有56%的客服经历过昼夜轮班制度。

淘宝网将用优质资源，将他们巨大的影响力通过电子商务平台转化为商业价值，帮助这些动漫名家通过淘宝平台成为动漫领域的电商龙头企业。