淘特卖 - 每日淘全网品牌低价特卖!
您当前的位置:首页 > 购物指南 > 正文

网购东西的时候出现问题的时候要怎么维权

来源:淘特卖   时间:2013-04-19   浏览量:491

前些天,我有个同学说她在拍拍上买了一件衣服,结果半个月了还没收到货,到网上看的时候已经自动收货了,她傻傻的就直接评价说为什么没给我发货,希望等卖家给回复。我叫她直接和卖家联系,那个卖家好像一直没回复,就直接投诉了,小二介入了,就直接同意退款了。如果有的朋友遇上像我同学这样的问题,一定要记得维权。以下有几种情况:

第一:当你拍单付款完之后,如果卖家在两三天之内没有发货呢,你就可以选择要不要去投诉,可以先和卖家联系下,是不是因为缺货的原因才造成了呢,如果是的话,需要多久才会发货,卖家给你正确的时间之后,觉得自己可以等的话就可以等吧,不能等的话和卖家协商退款了。这也就是为什么我们拍宝贝之前要和卖家确认下是否有货了。

T1YeTZXl0fXXXvHEs__110709.jpg_310x310.jpg

第二:当你收到货物的时候,一定要当面查看下货物是否有被拆开过的痕迹,若有,可以拒绝签收。还有万一里面的货物拆开之后,发现有破损等问题的时候,可以拍照给卖家看,要求卖家处理,如果卖家不理会的话,最终还是可以通过投诉的方式来处理的。

第三:出现卖家发货了,十几天都没到货就自动确认收货的时候,可以和卖家反应这个问题并且要求卖家怎么处理,是要重新发货还是要退款。

总之,不管出现什么问题,一定要懂得给自己维权,和卖家协商要怎么处理,实在不行的话可以找中间的担保人来处理。说到这,那就是要注意,一开始要找正规的网店来购买,一定要有第三方的担保。这样,维权投诉的时候才会有效。

相关信息
    无相关信息
猜你喜欢
    推荐阅读
    • 热敷眼睛能去黑眼圈吗 热敷去黑眼圈具体步骤
      热敷眼睛能去黑眼圈吗 热敷去黑眼圈具体步

      现在的年轻人都知道些不少美白的方法,有些确实卓有成效,如小编之前详细介绍过的茶水洗脸美白祛斑的方法,但也有些纯粹是谣言。今天要聊的是黑眼圈的问题。

    • 新款情侣装夏装 韩版潮流短袖T恤
      新款情侣装夏装 韩版潮流短袖T恤

      顾客评价:一下买了4件,这件和老公配的情侣装,还有一个黄色维尼配的亲子。衣服穿起来很舒服,是纯棉的。衣服很漂亮,图案很漂亮。没想到20几块的衣服质量居然会怎么好。卖家服务态度很好。

    • 皮沙发翻新 焕发新的气息翻出另一种新生活
      皮沙发翻新 焕发新的气息翻出另一种新生活

      不管品质多么好,价格多么贵的皮沙发总有他坏的时候。我想真皮沙发坏了,原因还是有很多的。一般情况下,由于长期使用造成的破坏,还有一个就是认为的破坏。真皮沙发的破坏常常出现

    • 想知道布艺沙发一般多少钱淘宝特卖告诉你
      想知道布艺沙发一般多少钱淘宝特卖告诉你

      想要为你的家庭增添一点色彩?或者想要在装修的时候给自己一个可爱的个人空间?无论你是出于什么目的,如果你想要好好的购买一张布艺沙发,那么你就可以在各个地方手机相关的数据,

    • 2013年春季女装新款我来跟你细细说来
      2013年春季女装新款我来跟你细细说来

      春天来了,我们也要像衣柜里厚厚的毛衣说拜拜了。又是一个万物复苏的季节,我们怎么能够穿着厚厚的棉袄出去见人呢?2013年的春天,经过了寒冬的我们,注定要穿上鲜艳的衣服,好好的打扮

    • 男包选购技巧 如何选购长款钱包与短款钱包
      男包选购技巧 如何选购长款钱包与短款钱包

      钱包是用来装日常生活中的备用钱,同时还能装信用卡等银行卡、还可以装身份证等。所以,钱包在日常生活中是要经常用到的包包之一。在一天当中不免要掏出钱包来再放回口袋,这就