网上购物失败后的商家买家大作战

有一次商品没有买好，货物寄回去以后就没了下文，不仅仅没换回新的货物也没有看见商家退钱，这就让我非常的郁闷，于是我就问了所有的同事怎么办，接下来就发生了网上购物失败后的商家买家大作战，你也可以参考我们的方式去和不良的商贩斗争。
我们单位的以为同事帮我看了所有的聊天记录，发现事实上商家承诺我是会换一件衣服的，而且承担来回运费，但事实上后来商家就杳无音讯了，所以这个同事把我们的聊天记录截图，并且打包，打算给淘宝商城投诉。

另外一位同事说反正时间已经到了，钱已经给了，先来个差评，也许买家会因为差评很不舒服而主动联系，于是我就先给了这个货物差评。

接下来另外一个同事用另外一个账号同样赵这家上城的售后进行沟通，说了很多，绕了很久。接下来我们等了一天没有什么消息，我正打算去投诉的时候来了电话，电话中的女性给我道歉，还希望我不要去投诉这样会非常影响他做生意，所以希望能够退款，但是来回的运费就不提供了，我就踟蹰了一下，最后还是答应了这个要求，很快，款项就收到了。

我也没有再去投诉，毕竟这件事情折腾了大半个月对我来说也是非常麻烦的，加上这件衣服本来是买给妈妈的，虽知道买得过大了，根本没有办法穿，我只能另外买一件了。
这件事情时候我也思考了一下，除了要留霞足够的证据以外，适当的也需要采取投诉等措施，不然真的很多商家都看中了买家说说而已不会真的投诉的情况老师让买家吃哑巴亏，虽然也没有多少钱，但是这一种正一还是需要争取的！