货到付款的常见问题以及注意事项

一、什么是货到付款？

“货到付款”作为一个低门槛的交易方式，在一些电子商务网站应用很普遍。为了给予买卖双方提供一个更完善的交易方式，目前拍拍网针对货到付款功能正在优化中，请您后续留意此功能的推出。若您需使用“货到付款”交易方式，现需自行联系卖家确认好合作的物流公司，商谈好托收货款及结算等相关事宜。

注：请您在收到卖家发出的货物时，当面验货无误后再付现金给物流公司。

二、卖家不发货怎么办？

若您与卖家使用的是“货到付款”交易方式，卖家一般都会主动联系买家，以确认订单和发货地址。若买家地址填写的不详细，卖家又无法联系到买家时，卖家是无法发货的。此时买家可主动与卖家联系，商量货到付款的发货事宜。买卖双方进行友好的交流，达成交易顺利完成。

三、我的所在地是否在货到付款的递送范围？

货到付款的递送范围与卖家选择的物流公司有关，具体情况买家可咨询卖家或物流公司进行详细的了解。

四、验货之后不满意怎么办？

一般来说，支持“货到付款”交易方式的卖家也是比较有实力的，他们寄出的商品质量都有保证，是敢于让买家先验货的。若发生货不对板或在运输途中有损伤的情况，买家可选择拒签此商品，但需将理由主动告知给卖家，以免造成双方不必要的误会。

注：买家拒签货物后，卖家就损失了物流费用和时间成本，若买家无法提供一个合理的拒签货物的解释，卖家是有权将买家列入“货到付款”交易方式的黑名单中。拍拍网提倡买卖双方多沟通，以便可以顺利的解决问题。

货到付款注意事项：

1、下单前需与卖家联系确认您的地址是否支持“货到付款”，并向卖家了解相关“货到付款”的交易细节；

2、在货物派送时需先开箱验货，确认商品无误后再付款（注：部分物流公司可能要求先签收给货款后才允许开箱验货，请务必在签收前让派送员承诺若开箱后货物不符可退款并把货物退回）；

3、因“货到付款”交易方式目前属于线下交易，由物流公司与买卖双方完成，拍拍网无法监控交易，若发生相关交易纠纷需保留好相关的聊天记录等有力的证据。