四、验货签收技巧
验货签收是保障消费者利益的最重要环节。因为商品在快递过程中要经过几次装卸，货物难免会有丢失或破损。如果消费者没验货就签收，发现货物有损坏或丢失，快递公司和卖家的责任划分就会非常不明确。
验货过程首先要检验外包装是否完好，如表面有明显的破损、污损，那么内部商品的质量就很难保障了，可以直接拒收。如外包装完好，就要打开看看商品的数量是否正确、商品是否有损坏、商品的质量是否有问题。有的快递员为了避免麻烦和损失，会欺骗顾客说不能先验货后签收。如果一旦遇到这种情况，可以先在决递单上签好字，暂不交给快递员，等验货没有问题后，再把它交还给快递员。
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